ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE И ВЕБ-АНАЛИТИКИ
Настоящая Политика использования файлов cookie и веб-аналитики (далее — Политика) описывает, как индивидуальный предприниматель ИП Карманова Виктория Сергеевна (далее — Оператор) использует файлы cookie, пиксели отслеживания и другие аналогичные технологии на веб-сайте https://kuhnimila-vrn.ru (далее — Сайт).
Адрес: https://kuhnimila-vrn.ru Email для связи по вопросам данных: kuhnimila-vrn@yandex.ru ИНН: 366312142907 ОГРНИП: 326366800094162
1. Что такое файлы cookie и технические данные
Файлы cookie (куки) — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере, смартфоне, планшете) при посещении Сайта через веб-браузер. Они позволяют Сайту идентифицировать устройство пользователя, сохранять его настройки, параметры интерактивного калькулятора кухонь и анализировать пользовательскую активность.
Помимо куки, Сайт обрабатывает технические данные цифрового следа: IP-адрес, тип и версию операционной системы, тип и версию браузера (User-Agent), языковые настройки, источник перехода на Сайт (UTM-метки) и перечень посещённых страниц.
2. Категории используемых файлов cookie
· Технические (необходимые) cookie — строго необходимы для базового функционирования инфраструктуры, обеспечения безопасности, сохранения настроек конфиденциальности и корректной работы форм обратной связи и отправки файлов/эскизов. Отключение этих файлов невозможно, так как это нарушит работоспособность Сайта.
· Файлы настроек (предпочтений) — используются для сохранения параметров интерфейса, выбранных пользователем (например, сохранённые черновики параметров мебели в онлайн-калькуляторе, регион или язык).
· Аналитические (статистические) cookie — собирают агрегированную информацию о том, как пользователи взаимодействуют с Сайтом. Помогают выявить наиболее популярные страницы, оценивать скорость работы калькулятора и оптимизировать программный код.
· Маркетинговые cookie (рекламные пиксели) — используются для фиксации эффективности рекламных кампаний, ретаргетинга в социальных и поисковых сетях, демонстрации персонализированных торговых предложений на основе проявленного интереса к изготовлению кухонь.
3. Подключённые внешние сервисы веб-аналитики и рекламы
Для обеспечения аналитики и настройки таргетированной рекламы Оператор использует сертифицированные сторонние технологии. Данные передаются в эти сервисы в соответствии с их политиками конфиденциальности. На Сайте развёрнуты следующие системы:
· Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», РФ). Используется для всестороннего анализа поведения пользователей на Сайте, оптимизации юзабилити интерактивного калькулятора и отслеживания конверсий. Сбор и обработка ведутся на серверах на территории РФ.
· Рекламный пиксель ВКонтакте (ООО «ВК», РФ). Представляет собой рекламный технологический пиксель. Используется для оптимизации рекламы в социальной сети ВКонтакте, формирования аудиторий ретаргетинга и показа предложений пользователям, которые интересовались расчётом стоимости кухни.
· Пиксель и трекинг Авито (ООО «КЕХ еКоммерц», РФ). Используется для сквозной интеграции Сайта с кабинетом Авито, отслеживания эффективности переходов из объявлений Авито-Услуги / Авито-Магазин по изготовлению кухонь, сбора аналитики и оптимизации целевых звонков.
4. Локализация и безопасность
В соответствии с ч. 5 ст. 18 ФЗ № 152-ФЗ, Оператор обеспечивает локализацию баз данных. Первичный сбор, систематизация, запись и накопление всех технических данных и файлов cookie пользователей, являющихся гражданами РФ, осуществляются на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации.
Все подключённые внешние сервисы веб-аналитики и рекламы (Яндекс.Метрика, пиксель ВКонтакте, пиксель Авито) обрабатывают данные на серверах, расположенных на территории РФ. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5. Управление файлами cookie и отзыв согласия
При первом посещении Сайта пользователь видит всплывающее уведомление (куки-баннер) с запросом на согласие. Баннер содержит две равноценные кнопки: «Принять все» и «Отклонить». Аналитические и маркетинговые скрипты не загружаются до получения согласия пользователя.
Пользователь имеет право в любой момент отозвать своё согласие следующими способами:
· через переход по ссылке «Настроить cookie», расположенной в нижней части (футере) Сайта, где можно деактивировать конкретные категории скриптов; · путём изменения параметров своего интернет-браузера (Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox, Safari и др.) для полной блокировки или удаления файлов cookie. Инструкции по настройке доступны в официальной документации к вашему браузеру.
Внимание: отключение технических (необходимых) файлов cookie может привести к некорректной работе онлайн-калькулятора, невозможности отправить эскизы или заказать индивидуальный расчёт стоимости мебели.
6. Сроки обработки, уничтожения данных и права пользователей
Постоянные файлы cookie хранятся на устройстве пользователя в течение срока, установленного разработчиками сервисов аналитики, но не более 12 месяцев с момента последнего визита, после чего автоматически удаляются.
В случае поступления отзыва согласия от пользователя, Оператор обязуется прекратить обработку и обеспечить безвозвратное техническое уничтожение (стирание) связанных цифровых следов в базах данных Сайта и CRM в течение 10 рабочих дней.
Пользователь имеет право направить запрос для получения информации о составе обрабатываемых данных на email: kuhnimila-vrn@yandex.ru. Срок ответа Оператора на любые обращения и отзывы граждан составляет не более 10 рабочих дней.
Настоящий документ является официальным регламентом Оператора сайта https://kuhnimila-vrn.ru. Владелец сайта обязан поддерживать актуальность кода подключённых скриптов в строгом соответствии с зафиксированным перечнем сервисов.
Адрес: https://kuhnimila-vrn.ru Email для связи по вопросам данных: kuhnimila-vrn@yandex.ru ИНН: 366312142907 ОГРНИП: 326366800094162
1. Что такое файлы cookie и технические данные
Файлы cookie (куки) — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере, смартфоне, планшете) при посещении Сайта через веб-браузер. Они позволяют Сайту идентифицировать устройство пользователя, сохранять его настройки, параметры интерактивного калькулятора кухонь и анализировать пользовательскую активность.
Помимо куки, Сайт обрабатывает технические данные цифрового следа: IP-адрес, тип и версию операционной системы, тип и версию браузера (User-Agent), языковые настройки, источник перехода на Сайт (UTM-метки) и перечень посещённых страниц.
2. Категории используемых файлов cookie
· Технические (необходимые) cookie — строго необходимы для базового функционирования инфраструктуры, обеспечения безопасности, сохранения настроек конфиденциальности и корректной работы форм обратной связи и отправки файлов/эскизов. Отключение этих файлов невозможно, так как это нарушит работоспособность Сайта.
· Файлы настроек (предпочтений) — используются для сохранения параметров интерфейса, выбранных пользователем (например, сохранённые черновики параметров мебели в онлайн-калькуляторе, регион или язык).
· Аналитические (статистические) cookie — собирают агрегированную информацию о том, как пользователи взаимодействуют с Сайтом. Помогают выявить наиболее популярные страницы, оценивать скорость работы калькулятора и оптимизировать программный код.
· Маркетинговые cookie (рекламные пиксели) — используются для фиксации эффективности рекламных кампаний, ретаргетинга в социальных и поисковых сетях, демонстрации персонализированных торговых предложений на основе проявленного интереса к изготовлению кухонь.
3. Подключённые внешние сервисы веб-аналитики и рекламы
Для обеспечения аналитики и настройки таргетированной рекламы Оператор использует сертифицированные сторонние технологии. Данные передаются в эти сервисы в соответствии с их политиками конфиденциальности. На Сайте развёрнуты следующие системы:
· Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», РФ). Используется для всестороннего анализа поведения пользователей на Сайте, оптимизации юзабилити интерактивного калькулятора и отслеживания конверсий. Сбор и обработка ведутся на серверах на территории РФ.
· Рекламный пиксель ВКонтакте (ООО «ВК», РФ). Представляет собой рекламный технологический пиксель. Используется для оптимизации рекламы в социальной сети ВКонтакте, формирования аудиторий ретаргетинга и показа предложений пользователям, которые интересовались расчётом стоимости кухни.
· Пиксель и трекинг Авито (ООО «КЕХ еКоммерц», РФ). Используется для сквозной интеграции Сайта с кабинетом Авито, отслеживания эффективности переходов из объявлений Авито-Услуги / Авито-Магазин по изготовлению кухонь, сбора аналитики и оптимизации целевых звонков.
4. Локализация и безопасность
В соответствии с ч. 5 ст. 18 ФЗ № 152-ФЗ, Оператор обеспечивает локализацию баз данных. Первичный сбор, систематизация, запись и накопление всех технических данных и файлов cookie пользователей, являющихся гражданами РФ, осуществляются на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации.
Все подключённые внешние сервисы веб-аналитики и рекламы (Яндекс.Метрика, пиксель ВКонтакте, пиксель Авито) обрабатывают данные на серверах, расположенных на территории РФ. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5. Управление файлами cookie и отзыв согласия
При первом посещении Сайта пользователь видит всплывающее уведомление (куки-баннер) с запросом на согласие. Баннер содержит две равноценные кнопки: «Принять все» и «Отклонить». Аналитические и маркетинговые скрипты не загружаются до получения согласия пользователя.
Пользователь имеет право в любой момент отозвать своё согласие следующими способами:
· через переход по ссылке «Настроить cookie», расположенной в нижней части (футере) Сайта, где можно деактивировать конкретные категории скриптов; · путём изменения параметров своего интернет-браузера (Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox, Safari и др.) для полной блокировки или удаления файлов cookie. Инструкции по настройке доступны в официальной документации к вашему браузеру.
Внимание: отключение технических (необходимых) файлов cookie может привести к некорректной работе онлайн-калькулятора, невозможности отправить эскизы или заказать индивидуальный расчёт стоимости мебели.
6. Сроки обработки, уничтожения данных и права пользователей
Постоянные файлы cookie хранятся на устройстве пользователя в течение срока, установленного разработчиками сервисов аналитики, но не более 12 месяцев с момента последнего визита, после чего автоматически удаляются.
В случае поступления отзыва согласия от пользователя, Оператор обязуется прекратить обработку и обеспечить безвозвратное техническое уничтожение (стирание) связанных цифровых следов в базах данных Сайта и CRM в течение 10 рабочих дней.
Пользователь имеет право направить запрос для получения информации о составе обрабатываемых данных на email: kuhnimila-vrn@yandex.ru. Срок ответа Оператора на любые обращения и отзывы граждан составляет не более 10 рабочих дней.
Настоящий документ является официальным регламентом Оператора сайта https://kuhnimila-vrn.ru. Владелец сайта обязан поддерживать актуальность кода подключённых скриптов в строгом соответствии с зафиксированным перечнем сервисов.