ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей веб-сайта https://kuhnimila-vrn.ru (далее — Сайт) оператором: Индивидуальный предприниматель Карманова Виктория Сергеевна (далее — Оператор) в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» в текущей редакции, а также иных применимых нормативных актов: Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе», Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Налогового кодекса РФ, Федерального закона № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте».
2. Сведения об Операторе
2.1. Наименование: ИП Карманова Виктория Сергеевна
2.2. ИНН: 366312142907
2.3. ОГРНИП: 326366800094162
2.4. Адрес официального Сайта: https://kuhnimila-vrn.ru
2.5. Почтовый адрес для корреспонденции: 394000, г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, д. 119, офис 353
2.6. Контактный Email: kuhnimila-vrn@yandex.ru
2.7. Телефон: +7 (980) 543-09-37
3. Состав обрабатываемых данных
3.1. Оператор может обрабатывать следующие обезличенные и персональные данные, добровольно предоставляемые Пользователем:
— Имя (для идентификации, персонализации интерфейса и обращения);
— Номер контактного телефона (для осуществления обратной связи, проведения устных консультаций, отправки уведомлений в мессенджерах);
— Адрес электронной почты (для отправки уведомлений, технической информации и расчётных документов);
— Адрес доставки (собирается только после заключения договора, для исполнения обязательств по доставке и монтажу);
— Контактные данные персональных страниц в социальной сети VK (ВКонтакте) и идентификаторы в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, MAX);
— Параметры запрашиваемой мебели, линейные размеры, текстовые комментарии к расчёту, эскизы, чертежи, фотографии помещений и иные графические материалы, самостоятельно загружаемые Пользователем в интерактивные формы Сайта (квизы, калькуляторы, формы обратной связи);
— Сведения о планируемом бюджете покупки, зафиксированные калькуляторными блоками стоимости кухонь;
— Обезличенные данные о посетителях (включая файлы cookie, IP-адреса, данные User-Agent), собираемые сервисом Яндекс.Метрика.
3.2. Данные могут поступать Оператору через следующие каналы:
— Формы обратной связи, квизы и калькуляторы на Сайте (платформа Tilda Publishing);
— Профиль Оператора на платформе «Авито» (имя, телефон, сообщения из чата, предоставляемые Пользователем добровольно при отклике на объявление).
4. Порядок получения согласия на обработку персональных данных
4.1. Согласие на обработку персональных данных получается Оператором в электронной форме при заполнении Пользователем форм на Сайте.
4.2. Перед отправкой формы Пользователю отображается чекбокс с текстом: «Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности». Отправка формы без установки чекбокса невозможна.
4.3. Установив чекбокс и нажав кнопку отправки, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и добровольно даёт согласие на обработку своих данных в указанных целях.
4.4. При обращении через платформу «Авито» согласие Пользователя на передачу своих контактных данных Оператору регулируется пользовательским соглашением платформы «Авито». Дальнейшая обработка данных Оператором осуществляется в соответствии с настоящей Политикой.
4.5. Согласие на получение рекламных рассылок (SMS, Email, мессенджеры) является отдельным согласием и не покрывается согласием на обработку персональных данных. Согласие на рекламу может быть отозвано в любой момент отдельным уведомлением.
5. Цели обработки данных
Персональные данные Пользователей обрабатываются строго для достижения следующих конкретных и законных целей:
— Предварительный расчёт стоимости изготовления кухонных гарнитуров и корпусной мебели по индивидуальным параметрам, фабрики «Графская кухня» и «Рикко»;
— Разработка бесплатного компьютерного 3D-проекта мебели, конструирование и подготовка индивидуальных коммерческих предложений;
— Запись Пользователя на бесплатный выезд инженера-дизайнера и проведение точного замера помещения в Воронеже;
— Заключение, исполнение и контроль исполнения официального договора купли-продажи мебели;
— Направление Пользователю информационных и расчётных материалов через SMS, Email, социальную сеть VK (ВКонтакте) или мессенджеры (WhatsApp, Telegram, MAX);
— Повышение качества работы интерактивных элементов (квизов, калькуляторов) на основе статистического анализа веб-сессий.
6. Третьи лица, участвующие в обработке персональных данных
6.1. В обработке персональных данных участвуют следующие третьи лица:
— Tilda Publishing (платформа-конструктор Сайта) — хранение и обработка данных, введённых Пользователем в формы обратной связи, квизы и калькуляторы;
— Яндекс.Метрика (веб-аналитика) — сбор и обработка обезличенных данных о посещениях Сайта (cookie, IP, User-Agent);
— Платформа «Авито» — передача Пользователем контактных данных при отклике на объявление Оператора. Обработка данных на стороне «Авито» регулируется собственной политикой обработки персональных данных платформы.
6.2. Передача данных третьим лицам осуществляется в объёме, минимально необходимом для достижения целей обработки. Оператор не передаёт персональные данные Пользователей иным третьим лицам без отдельного согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных Пользователей.
7.2. Запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся исключительно на территории Российской Федерации.
7.3. В случае если в будущем Оператор планирует передавать данные третьим лицам, расположенным за пределами территории РФ, Оператор обязуется предварительно уведомить Пользователя и получить соответствующее согласие в порядке, предусмотренном ст. 12 152-ФЗ.
8. Ограничения обработки и безопасность
8.1. Ограничение по графическим файлам: Фотографии интерьеров и эскизы Пользователей используются только как техническое задание. Данные файлы не являются биометрическими персональными данными, не служат для идентификации личности и не передаются в Единую биометрическую систему (ЕБС) РФ.
8.2. Защита от внешнего доступа: Оператор обеспечивает конфиденциальность данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональной информации от неправомерного или случайного доступа внешних лиц.
8.3. Аудиозапись телефонных разговоров не ведётся.
9. Сроки хранения персональных данных
9.1. Сроки хранения персональных данных зависят от категории данных и цели обработки:
— Данные Пользователей, не заключивших договор (заявки, расчёты, квизы) — не более 12 месяцев с момента последнего взаимодействия;
— Данные по исполненным договорам (ФИО, телефон, email, адрес доставки, эскизы, документы) — 5 лет с момента исполнения договора (в соответствии с НК РФ и 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»);
— Обезличенные данные веб-аналитики (cookie, IP, User-Agent) — не более 13 месяцев.
9.2. По истечении срока хранения данные подлежат безвозвратному уничтожению (стиранию из локальных баз, CMS и CRM-систем).
9.3. При получении отзыва согласия Оператор обязан безвозвратно уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с момента получения отзыва.
10. Обработка обезличенных данных
10.1. Оператор осуществляет сбор и обработку обезличенных данных о посещениях Сайта с помощью сервиса Яндекс.Метрика, включая: файлы cookie, IP-адреса, данные User-Agent браузеров, страницы захода и выхода, время посещения, источники перехода.
10.2. Обезличенные данные используются исключительно в статистических и аналитических целях для улучшения работы Сайта и интерактивных элементов.
10.3. Пользователь может отключить сбор обезличенных данных, изменив настройки браузера (отключение cookie) или воспользовавшись инструментами Яндекс.Метрики для отказа от отслеживания.
11. Права Пользователя и порядок обращений
11.1. Пользователь имеет право в любой момент:
— Запросить сведения об обрабатываемых персональных данных;
— Потребовать их уточнения, блокировки или безвозвратного удаления;
— Отозвать согласие на обработку данных;
— Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
11.2. Обращения и отзывы согласия направляются Пользователем в свободной форме на электронную почту Оператора: kuhnimila-vrn@yandex.ru.
11.3. Срок рассмотрения официального обращения и выполнения законных требований Пользователя составляет не более 10 рабочих дней.
12. Изменение Политики
12.1. Оператор вправе в любое время вносить изменения в настоящую Политику.
12.2. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
12.3. Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.
13. Заключительные положения
13.1. Все споры и разногласия, возникающие из отношений, связанных с обработкой персональных данных, разрешаются путём переговоров. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.
13.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с действующим законодательством РФ.
13.3. Во всём остальном, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор руководствуется действующим законодательством РФ.
Дата последнего обновления: 21 сентября 2026 г.
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей веб-сайта https://kuhnimila-vrn.ru (далее — Сайт) оператором: Индивидуальный предприниматель Карманова Виктория Сергеевна (далее — Оператор) в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» в текущей редакции, а также иных применимых нормативных актов: Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе», Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Налогового кодекса РФ, Федерального закона № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте».
2. Сведения об Операторе
2.1. Наименование: ИП Карманова Виктория Сергеевна
2.2. ИНН: 366312142907
2.3. ОГРНИП: 326366800094162
2.4. Адрес официального Сайта: https://kuhnimila-vrn.ru
2.5. Почтовый адрес для корреспонденции: 394000, г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, д. 119, офис 353
2.6. Контактный Email: kuhnimila-vrn@yandex.ru
2.7. Телефон: +7 (980) 543-09-37
3. Состав обрабатываемых данных
3.1. Оператор может обрабатывать следующие обезличенные и персональные данные, добровольно предоставляемые Пользователем:
— Имя (для идентификации, персонализации интерфейса и обращения);
— Номер контактного телефона (для осуществления обратной связи, проведения устных консультаций, отправки уведомлений в мессенджерах);
— Адрес электронной почты (для отправки уведомлений, технической информации и расчётных документов);
— Адрес доставки (собирается только после заключения договора, для исполнения обязательств по доставке и монтажу);
— Контактные данные персональных страниц в социальной сети VK (ВКонтакте) и идентификаторы в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, MAX);
— Параметры запрашиваемой мебели, линейные размеры, текстовые комментарии к расчёту, эскизы, чертежи, фотографии помещений и иные графические материалы, самостоятельно загружаемые Пользователем в интерактивные формы Сайта (квизы, калькуляторы, формы обратной связи);
— Сведения о планируемом бюджете покупки, зафиксированные калькуляторными блоками стоимости кухонь;
— Обезличенные данные о посетителях (включая файлы cookie, IP-адреса, данные User-Agent), собираемые сервисом Яндекс.Метрика.
3.2. Данные могут поступать Оператору через следующие каналы:
— Формы обратной связи, квизы и калькуляторы на Сайте (платформа Tilda Publishing);
— Профиль Оператора на платформе «Авито» (имя, телефон, сообщения из чата, предоставляемые Пользователем добровольно при отклике на объявление).
4. Порядок получения согласия на обработку персональных данных
4.1. Согласие на обработку персональных данных получается Оператором в электронной форме при заполнении Пользователем форм на Сайте.
4.2. Перед отправкой формы Пользователю отображается чекбокс с текстом: «Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности». Отправка формы без установки чекбокса невозможна.
4.3. Установив чекбокс и нажав кнопку отправки, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и добровольно даёт согласие на обработку своих данных в указанных целях.
4.4. При обращении через платформу «Авито» согласие Пользователя на передачу своих контактных данных Оператору регулируется пользовательским соглашением платформы «Авито». Дальнейшая обработка данных Оператором осуществляется в соответствии с настоящей Политикой.
4.5. Согласие на получение рекламных рассылок (SMS, Email, мессенджеры) является отдельным согласием и не покрывается согласием на обработку персональных данных. Согласие на рекламу может быть отозвано в любой момент отдельным уведомлением.
5. Цели обработки данных
Персональные данные Пользователей обрабатываются строго для достижения следующих конкретных и законных целей:
— Предварительный расчёт стоимости изготовления кухонных гарнитуров и корпусной мебели по индивидуальным параметрам, фабрики «Графская кухня» и «Рикко»;
— Разработка бесплатного компьютерного 3D-проекта мебели, конструирование и подготовка индивидуальных коммерческих предложений;
— Запись Пользователя на бесплатный выезд инженера-дизайнера и проведение точного замера помещения в Воронеже;
— Заключение, исполнение и контроль исполнения официального договора купли-продажи мебели;
— Направление Пользователю информационных и расчётных материалов через SMS, Email, социальную сеть VK (ВКонтакте) или мессенджеры (WhatsApp, Telegram, MAX);
— Повышение качества работы интерактивных элементов (квизов, калькуляторов) на основе статистического анализа веб-сессий.
6. Третьи лица, участвующие в обработке персональных данных
6.1. В обработке персональных данных участвуют следующие третьи лица:
— Tilda Publishing (платформа-конструктор Сайта) — хранение и обработка данных, введённых Пользователем в формы обратной связи, квизы и калькуляторы;
— Яндекс.Метрика (веб-аналитика) — сбор и обработка обезличенных данных о посещениях Сайта (cookie, IP, User-Agent);
— Платформа «Авито» — передача Пользователем контактных данных при отклике на объявление Оператора. Обработка данных на стороне «Авито» регулируется собственной политикой обработки персональных данных платформы.
6.2. Передача данных третьим лицам осуществляется в объёме, минимально необходимом для достижения целей обработки. Оператор не передаёт персональные данные Пользователей иным третьим лицам без отдельного согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных Пользователей.
7.2. Запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся исключительно на территории Российской Федерации.
7.3. В случае если в будущем Оператор планирует передавать данные третьим лицам, расположенным за пределами территории РФ, Оператор обязуется предварительно уведомить Пользователя и получить соответствующее согласие в порядке, предусмотренном ст. 12 152-ФЗ.
8. Ограничения обработки и безопасность
8.1. Ограничение по графическим файлам: Фотографии интерьеров и эскизы Пользователей используются только как техническое задание. Данные файлы не являются биометрическими персональными данными, не служат для идентификации личности и не передаются в Единую биометрическую систему (ЕБС) РФ.
8.2. Защита от внешнего доступа: Оператор обеспечивает конфиденциальность данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональной информации от неправомерного или случайного доступа внешних лиц.
8.3. Аудиозапись телефонных разговоров не ведётся.
9. Сроки хранения персональных данных
9.1. Сроки хранения персональных данных зависят от категории данных и цели обработки:
— Данные Пользователей, не заключивших договор (заявки, расчёты, квизы) — не более 12 месяцев с момента последнего взаимодействия;
— Данные по исполненным договорам (ФИО, телефон, email, адрес доставки, эскизы, документы) — 5 лет с момента исполнения договора (в соответствии с НК РФ и 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»);
— Обезличенные данные веб-аналитики (cookie, IP, User-Agent) — не более 13 месяцев.
9.2. По истечении срока хранения данные подлежат безвозвратному уничтожению (стиранию из локальных баз, CMS и CRM-систем).
9.3. При получении отзыва согласия Оператор обязан безвозвратно уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с момента получения отзыва.
10. Обработка обезличенных данных
10.1. Оператор осуществляет сбор и обработку обезличенных данных о посещениях Сайта с помощью сервиса Яндекс.Метрика, включая: файлы cookie, IP-адреса, данные User-Agent браузеров, страницы захода и выхода, время посещения, источники перехода.
10.2. Обезличенные данные используются исключительно в статистических и аналитических целях для улучшения работы Сайта и интерактивных элементов.
10.3. Пользователь может отключить сбор обезличенных данных, изменив настройки браузера (отключение cookie) или воспользовавшись инструментами Яндекс.Метрики для отказа от отслеживания.
11. Права Пользователя и порядок обращений
11.1. Пользователь имеет право в любой момент:
— Запросить сведения об обрабатываемых персональных данных;
— Потребовать их уточнения, блокировки или безвозвратного удаления;
— Отозвать согласие на обработку данных;
— Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
11.2. Обращения и отзывы согласия направляются Пользователем в свободной форме на электронную почту Оператора: kuhnimila-vrn@yandex.ru.
11.3. Срок рассмотрения официального обращения и выполнения законных требований Пользователя составляет не более 10 рабочих дней.
12. Изменение Политики
12.1. Оператор вправе в любое время вносить изменения в настоящую Политику.
12.2. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
12.3. Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.
13. Заключительные положения
13.1. Все споры и разногласия, возникающие из отношений, связанных с обработкой персональных данных, разрешаются путём переговоров. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.
13.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с действующим законодательством РФ.
13.3. Во всём остальном, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор руководствуется действующим законодательством РФ.
Дата последнего обновления: 21 сентября 2026 г.